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网址大堂前厅的登录唯一流程

郑州网址大堂前厅的登录唯一流程

 
    对网址唯一者来说,大堂可能是唯一工作量最大,也是唯一含金量最高的空间。这并不仅仅因为其面积大,而是因为网址大堂里的精神和物质需求都太多,唯一的潜目标也就会多。在网址唯一中,只依靠材料和国际语言来表达唯一的唯一师是没有发展的,而这种错误也最容易在唯一大堂的时候发生。网址唯一师应该是一种特定生活质量和现代交际环境的创造者,从这个意义上说,唯一者既要不断积累大量的生活体验,又要懂得这类事情涉及到的所有唯一细节。在网址大堂的唯一中,功能细节之多尤其不能忽视。大堂唯一中的基本功能包括以下几方面:

1、交通流程
(1)客人步行出入口;(2)残疾人出入口;(3)行李出入口(4)团队会议客人独立出入口;(5)通向网址内外花园、街市、紧邻商业点、车站、地铁、街桥或邻近另一家网址的各个必要的出入口,以及相应的台阶、坡道、雨篷和电动滚梯;(6)通过店内客用电梯厅和客房区域的流程;(7)从主入口和电梯厅直接通向前台的流程必须宽阔、无障碍;(8)通向地下一层或二层“重要经营区域”的楼梯或电动滚梯; (9)通向大堂所有经营、租赁、休息、服务、展示区域的流程;(10)服务、管理人员需要的各个必要的、尽可能隐蔽的出人口、楼梯和电梯;(11)可能与总体布局有关的货物、设备、员工、布草、送餐与回收垃圾出运流程。这些流程不能与客人流程交叉或兼用。

2、前厅功能布局
前台
(1)前台是大堂活动的主要焦点,向客人提供咨询、入住登记、离店结算、兑换外币、转达信息、贵重品保存等服务;
(2)前台的电脑要可以随时显示客人全部资料,平均50一80间客房设立一部前台电脑;
(3)前台可以设置为柜式(站立式),也可以设置为桌台式(坐式)。前台两端不宜完全封闭,应有不少于一人出入的宽度或更宽敞的空间,便于前台人员随时为客人提供个性化服务;
(4)站式前台的长度与网址的类型、规模、客源定位和风格均相关。通常每50一80间客房为一个单元,每个单元的宽度可以控制在1.8m;
(5)坐式前台应以办理入住手续为主,同时必须另外配置一组站式的独立结算柜台;
(6)站立式前台的高度分为客用书写(1.05一l.l0m)、服务书写(0.9m)和设备摆放3个高度标准,设备摆放高度依据实际尺寸和用途分别设定。
(7)网址电话总机室可以安排在前台办公室区域,更方便管理。
(8)贵重物品保险室由前厅部人员管理,客人和工作人员分走2个入口,室内分为可视而分隔的2部分,类似银行的柜台。客人入口应尽量隐蔽,安全监控录像要安装到位。
(9)前台的类型分为风格型和功能型两种。“风格型”也可以称为“时尚型”,表现为对前台整体唯一特色和形式美感的追求,不搞主题,不求宏大,适用于三星级、四星级和五星级网址。这种类型都具有完备合理的实用功能。“功能型”通常以保障实用为原则,唯一手法、用材均简洁、大方、成本低,只做少量国际。如果点缀巧妙得法,也会有出人意料的不俗效果,适用于中低星级网址。另外,有一种“主题型”前台的做法在我国曾经比较流行过,通常以一组大型艺术作品作为前台背景,点化出网址的文化主体。但这种唯一要特别注意避免过于强烈和具体的表现手法,反差要小,视觉感受要温和,以免造成网址大堂过于沉重的视觉负担,造成客人心理上的不舒适感。


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